新華社廣州7月9日專電(記者 陳冀)中國南方航空公司日前正式在全國民航界率先推出多項短信服務,無論旅客身處國內任何一地,無需加撥區號,既可直接發送短信到95539查詢航班的所有信息,也可撥打95539號碼進行電話溝通。
南航此次開通的24小時全國統一服務短信號碼95539是南航在推出95539全國統一呼叫熱線後推出的又一項全新業務。這個短信平臺可以使旅客享受到電子客票驗真、航班動態查詢、航班時刻查詢、票價信息查詢、貨運訂艙信息查詢、貨物承運信息查詢、貨物提取信息查詢等短信互動服務。
短信服務操作方式很簡單,只需發送“?”到95539,幾秒鐘後即會收到提示和引導信息,接著只需按照短信提示的信息進行操作就可以輕鬆快捷地查到各種航班信息。旅客也可直接輸入操作碼信息加上要查詢的內容發送到95539進行查詢,如查詢航班時刻,即可輸入SK加上航班日期、出發城市、到達城市發送到95539即可。
據悉,推出此項短信服務緣自今年年初的雨雪冰凍災害。當時,南航經過兩晝夜的緊急研發,在2008年1月31日推出了航班動態短信查詢服務,每天約有3000多人使用此項功能。在四川地震發生後,該功能也有效地幫助了幾千名滯留在災區機場的南航旅客。