新華社呼和浩特７月１４日專電（記者李雲平）記者１４日從呼和浩特市旅遊局獲悉，作為北京奧運備降機場城市之一的呼和浩特市正在對導遊進行集中強化培訓，全面提高導遊素質，以優質服務迎接奧運旅遊。

    近幾年，呼和浩特市旅遊業得到迅猛發展，旅行社已發展到１６３家，星級飯店達３４家，旅遊景區達３０多家，取得導遊證的導遊有２０００余人，旅遊接待能力初具規模。

    為全力做好奧運旅遊服務工作，呼和浩特市旅遊局決定對所有導遊進行集中強化培訓，開設《服務意識和心態素養》《職業道德和心理素質》和《個人形象設計》等課程，聘請旅遊專家授課，並進行統一考試。明確規定，凡不參加培訓和考試不合格者，導遊年檢時一律不予通過。

    同時，呼和浩特市決定對導遊員隊伍實行星級管理，主要依據培訓成績、遊客投訴及市場檢查情況和旅行社及遊客的反映等，將導遊員分為一星級至五星級，要求必須佩戴上崗證上崗。

    培訓結束後，呼和浩特市將對所有導遊實行建檔管理，進一步規範導遊服務行為，以此提高整體旅遊服務水平。