新華社哈爾濱10月9日專電(記者鄒大鵬)記者從黑龍江省旅遊局獲悉,黑龍江即將開通“12301”旅遊服務熱線,為國內外遊客提供旅遊問訊、旅遊投訴、旅遊救援和旅遊提示等信息服務。
黑龍江省旅遊局工作人員介紹,“12301”熱線是集旅遊問訊、投訴、諮詢、救援、提示為一體的全國旅遊公益服務項目。此外,黑龍江省旅遊局也在鼓勵具備條件的市(地)先行開通該熱線,為遊客提供更好的服務平臺和最好的旅遊環境。