12月12日,鐵道部宣佈,2009年春運期間火車票維持不漲價制度。南昌鐵路局方面表示,將進一步採取措施,緩解“買票難”,維護春運售票環境。
為緩解“買票難”現象,南昌鐵路局在2009年春運期間,將盡全力擴充運輸能力,並將通過進一步增設售票窗口、延長售票時間、開展電話訂票等方式,最大限度敞開售票,減少旅客買票難、排隊難的問題。為維護好春運售票環境,該局將按照鐵道部相關部署,採取以下幾項措施:一是嚴肅售票紀律,要求售票員當班時嚴格遵守“四不準”作業紀律,即不準代賣代買車票、不準搶票佔票、不準帶現金手機上崗、不準售票桌內存放個人物品;二是規範退票標準和作業程序,嚴格執行退票有關規定,對退票過程實施嚴格監管;三是加大對售票的監控檢查力度,及時發現和糾正各種違規售票行為;四是對違反規定的售票人員調離崗位,對以票謀私的人員嚴厲查處、決不姑息,並追究有關領導的責任。另外,記者從南鐵公安處獲悉,針對明年春運火車票不漲價這一情況,南鐵將公佈相關舉報電話,監督擅自漲價以及倒票行為,舉報電話將會在春運開始時公佈。