記者昨天從銀川火車站了解到,為了更好利用運能,自春運啟動之日起,旅客退票時間和改簽車票也有所調整。
具體調整為:春運期間,一般旅客退票時間調整為不晚于開車前6小時。旅客改簽車票的時間不晚于開車前;其中,當日、當次有效的車票辦理改晚乘車手續時,推遲乘車的時間不超過3天。團體旅客的退票時間以及一般旅客因不可抗力或者傷、病(有醫院證明)等特殊原因,不能按票面標明時間、車次乘車的,按《鐵路旅客運輸規程》規定辦理,但因上述特殊情況,在開車後兩小時內改簽的車票不能再辦理退票。鐵路部門提醒旅客,如有退票、改簽情況,應當及時向火車站工作人員問詢。(記者 李徽 張唯 實習生 王英)