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消協:春節將至消費者要慎選旅行社
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年01月15日   來源:新華社

    新華社哈爾濱1月14日專電(記者 顏秉光)2009年的春節即將來臨,不少消費者都有外出度假的打算。在旅行社眾多、服務質量參差不齊的情況下,怎樣才能選擇一個信得過的旅行社,避免上當受騙?

    哈爾濱市消費者協會有關人士提醒消費者要注意以下幾點:一、選擇具有合法資格的旅行社。除了看該旅行社有沒有《旅行社業務經營許可證》和《企業法人營業執照》外,還要看其核準的業務範圍是否與實際相符。二、千萬不要以價格高低作為選擇旅行社的標準。衡量一個旅行社優劣的標準,要跳出只求價格、不顧服務質量的誤區。構成旅遊價格不同的因素很多,即交通工具、住宿飯店等級、餐飲標準、導遊等級、行程路線不同,都會影響旅遊價格。因此千萬不要圖便宜選擇一個內容空虛、服務檔次差的旅行社。三、應選擇規模較大、客源豐富、實力雄厚、管理規範、服務完善、員工素質高、消費者滿意度高的優質旅行社。選擇了可以信賴的旅行社,一旦遇到主觀或客觀因素影響旅遊計劃實施,消費者也可得到適當的合理賠償,不至於投訴無門。

 
 
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