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國航調整北京始發國內航班值機時間
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年01月23日   來源:新華社

    新華社北京1月22日專電(記者錢春弦)國航日前將由北京始發的國內航班辦理乘機手續櫃臺關閉時間由45分鐘調整至30分鐘,此舉更加方便了旅客出行。

    據國航地面服務部副總經理鞏洛洪介紹,經過一段時間對三號航站樓新環境、新流程的逐漸適應和熟悉,又經歷了奧運保障的考驗,在確保旅客流、行李流、信息流順暢的前提下,國航克服種種困難,協調各單位,將國內值機櫃臺的關閉時間由45分鐘調整至30分鐘。

    針對航班關閉時間變化可能導致的如旅客誤機、行李遲運等問題,國航推出了一系列保障新舉措:對於航班起飛前31至40分鐘辦理乘機手續的旅客,值機服務人員將為其粘貼印有國航航徽的急客標識;在安檢區設立專門的工作人員,引導粘貼急客標識的旅客迅速登機,對於登機時間緊迫的旅客,工作人員將協調安檢讓旅客使用專用通道優先通過安全檢查,並提示旅客登機口位置;對交運較晚的行李,國航將使用專用車輛進行追運裝機,最大限度確保行李與旅客同機到達目的地。

    鞏洛洪表示,國航國內航班結櫃時間的縮短,節省了旅客的出行時間,但是鋻於三號航站樓面積較大,建議老年、兒童等特殊旅客及對候機樓不熟悉、隨身行李較多的旅客應提前抵達候機樓,從而留有足夠的時間辦理乘機、安檢、登機手續,以免由於時間不夠導致誤機延誤自己的行程。

 
 
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