鐵道部日前發出通知,要求各火車站實時公示車票剩餘數量,以解決目前存在的售票信息不公開、不透明問題,進一步方便旅客出行。
鐵道部要求,車站必須在售票大廳明顯位置向旅客公佈車票預售期、車票剩餘情況和熱門車次限購張數等,剩餘票額數量必須顯示具體數字,不能僅顯示“有/無”。為方便旅客查詢,鐵道部要求,全路統一剩餘票額顯示屏的格式,按照車次、運行區間、開車時間、席別、日期的順序在車站的顯示屏上公佈。
顯示屏的信息來自鐵路部門聯網數據庫。按照鐵道部的要求,各鐵路局迅速行動,在車站售票大廳等明顯位置,通過滾動顯示的方式及時將列車開行及車票剩餘數量等信息向廣大旅客公佈,並利用互聯網、電視、報紙等方式,及時全面發佈客運服務信息。目前,北京站、濟南站等有售票餘額屏的車站,已完成顯示內容的調整。旅客只需通過售票大廳內的電子顯示屏,按照自己需購買車票的車次、時間等信息查詢,即可獲得該車次的全部剩餘車票信息,有效避免了購票時誤排隊或排隊後買不到票等問題。(記者 周偉)