新華社武漢4月3日專電(魏夢佳、張超)隨著大陸赴臺旅遊的逐漸升溫,湖北旅遊部門加強對赴臺旅遊市場的監管。同時,5家經營大陸居民赴臺旅遊業務的旅行社集體做出承諾,為赴臺旅遊者提供誠信優質服務,切實保障旅遊者合法權益。
記者從湖北省旅遊局了解到,長江海外旅遊總公司、湖北省中國旅行社等5家指定經營大陸居民赴臺旅遊業務的旅行社日前做出承諾:將按照國家法規及相關規定誠信經營,向旅遊者提供真實可靠的赴臺旅遊服務信息;不以低於旅遊成本的報價進行旅遊宣傳招徠遊客,不搞任何價格欺詐和削價競爭;嚴格遵守合同,不擅自改變旅遊行程、減少服務項目、降低服務標準,不強迫或者變相強迫旅遊者參加非合同約定的付費項目;加強旅遊安全管理,保障旅遊者人身、財産安全;不向旅遊者兜售物品,不索要小費,不欺騙、脅迫旅遊者消費,不收取旅遊消費場所回扣。
湖北省旅遊局表示,將加強對赴臺旅遊市場的監管,組織開展相關專項檢查,督促赴臺旅遊組團社規範經營,嚴厲查處仲介機構等違法違規經營活動。同時,提醒廣大旅遊者要到指定經營大陸居民赴臺旅遊業務的旅行社報名,並簽訂國家旅遊局、國家工商行政管理總局聯合製定的《大陸居民赴台灣地區旅遊合同》,以保障自身合法權益。