新華社重慶1月11日專電(記者郭立)為方便廣大旅客購票出行,自1月1日起,成都鐵路局開通新的訂票電話號碼:96006。自此,四川、重慶、貴州三地成功實現“通訂通取”,即可在異地訂、取火車票。
2010年春運期間,成都鐵路局管內成都、成都南、重慶、重慶北、貴陽、達州、遵義、內江、南充、攀枝花、萬州等11個車站的各次旅客列車將試行火車票實名制。記者從重慶市火車站了解到,實名制購票的主要途徑為車站窗口購票、代售點購票、電話訂票購票。電話訂票受理時間為每日8時至22時,電話訂票只能訂全票、兒童票和學生票,訂其他車票須到車站窗口辦理。成都鐵路局管內各車站及聯網的客票代售點均可取票。
據重慶火車站有關負責人介紹,電話訂購火車票基本程序為:
第一步:準備好身份證等有效證件、乘車站和到達站的電話區號、紙、筆。
第二步:撥打電話訂票號碼:96006(撥打此號碼同時可以查詢車次、票價、剩餘票等信息)。
第三步:根據語音提示要求,輸入相關信息。
第四步:訂票成功後,電話語音播放訂單號碼,請務必及時、準確記錄下來。
第五步:憑身份證、學生證(購學生票)、訂單號碼到就近的代售點或火車站售票窗口購買所訂的火車票。
第六步:訂票成功後,立即可取票,但最遲必須于次日24時前(訂次日車票,必須在開車前6小時取票),否則所訂的火車票自動取消。請注意當地代售點的工作時間,以免耽誤行程。