上海市旅遊局日前發佈今年第一號公告,公佈“上海市整治旅遊‘零負團費’行為舉報熱線”:64393615,傳真:64390955。
上海市旅遊局在“一號公告”中明確舉報重點內容為——
違法違規旅遊廣告的行為。旅行社發佈的廣告內容超越核定的旅遊經營業務範圍的行為;旅行社以低於成本價格發佈廣告誤導消費者的行為;旅行社發佈旅遊廣告,涉及的優惠價格、促銷價格,如沒有在廣告中明確表明該優惠促銷活動的限制名額和附加條件的行為等。
旅遊“零負團費”的行為。旅行社低於旅遊成本的報價招徠旅遊者的行為;旅行社要求導遊人員和領隊人員接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低於接待和服務成本的旅遊團隊的行為;旅行社要求導遊人員和領隊人員承擔接待旅遊團隊的相關費用的行為等。
舉報受理部門為上海市旅遊質量監督所。