新華社北京4月22日專電(記者錢春弦)在日前舉行的“迎世博,旅遊景區服務質量提升月”活動中,全國旅遊景區服務質量監督電話系統12301正式開通。
12301旅遊服務熱線是國家旅遊局和地方旅遊行政管理部門共同建設的全國性旅遊公益服務平臺,也是“十一五”時期全國旅遊信息化的一項重點工作。
國家旅遊局黨組成員、規劃財務司司長吳文學説,即將開幕的上海世博會是繼奧運會之後,我國舉辦的又一次國際性盛事。按照世博會工作方案的要求,旅遊行業承擔宣傳促銷和參觀接待等任務,做好世博會的旅遊參觀接待工作是旅遊行業的重要職責和光榮任務。
在此次活動中,同時還舉行了國家5A級旅遊景區頒牌儀式。至此,國家5A級旅遊景區總數達到76家。今後,國家旅遊局將按照由南到北、分季分區和嚴格質量的原則,有序開展全國範圍內5A級旅遊景區的檢查審核工作。