新華社海口4月29日專電(記者周慧敏 王暉余)記者28日從海南省旅遊工作會議獲悉,為進一步規範旅遊市場,海南將採取一系列措施加強對旅行社和導遊人員的管理,維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益。
對旅行社的管理包括鼓勵和引導旅行社加入行業協會;旅行社必須參加質量等級評定,納入旅行社質量等級評定和誠信管理系統;旅行社應使用規範的合同文本和統一旅遊行程表,嚴禁在合同約定外加點消費等措施。在導遊人員管理方面,海南將進行導遊管理體制改革,推進社會化、專業化、市場化管理等。
目前,海南正在建設國際旅遊島,但由於管理不規範,“黑社”“黑導”現象屢禁不止,嚴重損害了遊客和旅遊經營者的利益。加強對旅行社和導遊人員的管理,對規範旅遊市場有重要作用。