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秦皇島:消費糾紛不出景區可投訴
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2010年05月27日   來源:新華社

    新華社石家莊5月26日專電(李俊義、張宇紅)遊客在景區遭遇消費糾紛,可以不出景區進行投訴。據悉,從今年開始,河北秦皇島市消費者協會將在該市重點景區設立消協景區投訴站,以幫助遊客更快速、公平地解決消費糾紛。

    據介紹,為給消費者提供更加簡單、直接、快速、經濟的消費糾紛解決途徑,自2007年以來,秦皇島市消協開始在全市商品銷售和服務等行業的大中型企業中設立企業消費者投訴站。目前已設立27個企業消費者投訴站,協商和解消費爭議近千件。從今年開始,該市消協將企業消費者投訴站的設立向旅遊景區、涉旅機構、賓館飯店和行業協會延伸。今年暑期前,市消協將在山海關區、北戴河區部分重點旅遊景區建立首批消協景區消費者投訴站,今後將陸續擴展到全市各重點景區和消費者投訴較多的敏感景區。

 
 
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