中華人民共和國護照是中國政府發給中國公民，供其出入境和在境外旅行時證明其國籍和身份的證件。持照人應妥為保存、使用。

    駐悉尼總領館工作人員經常接到護照失主的求助，稱當天或次日要啟程回國，請總領館緊急補發護照。有的甚至是在深夜打來電話，焦急的心情可想而知。那麼，一旦護照丟失，該如何處理呢？

    首先，請登錄總領館網站的“遺失證件招領”欄目，總領館會在該欄目內及時增補收到的遺失護照的招領信息。如恰好您的護照被人拾到並交還總領館，您即可認領繼續使用。

    如未在總領館網站上找到您的護照，您應即刻通過撥打非緊急情況警察協助熱線（POLICE ASSISTANCE LINE FOR NON EMERGENCIES）131-444，或前往附近的警局報案，並記錄下報警號（EVENT NO）。

    然後，儘早到總領館來辦理補照手續。請注意，補發護照須當事人本人親自來館，同時：

    Ø 提供填妥的《中華人民共和國護照旅行證申請表》一份（可在總領館網站上下載後填寫，也可在到館後現場填寫）。

    Ø 提供護照相片3張。

    Ø 説明您的持照情況，包括號碼、有效期、頒發地點等，最好能提供原護照複印件。

    Ø 説明您在澳的簽證情況，一般需要到澳移民局去開具簽證情況説明材料，形式不限，只要包括簽證持有人姓名、護照號、簽證種類、頒發日期、有效期等等內容即可。

    總領館理解護照丟失者的心情，會在第一時間處理。但是根據工作程序，護照丟失後補發，無論情況多麼緊急，都必須經原發照機關（多為國內各省、自治區、直轄市公安機關）核實。駐外使、領館不掌握也不確定各發照機關核查程序所需的具體時日，因此不能向當事人承諾具體取證時間。

    總領館提醒廣大中國同胞，妥善保管護照，不要遺失，更不可將護照作為抵押物品，以免被他人冒用。一旦發現護照丟失，應及時報告並申請補發。已購買旅行機票或船票的人員，請視情順延行期。