新華社西寧7月28日專電(何偉、王軍)記者從青藏鐵路公司格爾木車務段獲悉,受隴海線水害影響,途經格爾木站到拉薩的各次旅客列車均有不同程度晚點,由格爾木站始發到西寧方向的旅客列車不受影響。
據青藏鐵路公司格爾木站站長李愛強介紹,針對隴海線水害,目前鐵路部門已對部分旅客列車運行作出調整。其中,7月24日上海開往拉薩的T164/T165次、7月27日拉薩開往上海的T166/T163次列車現已停運。
李愛強告訴記者,格爾木車務段對部分晚點停運旅客列車已售票的全額退票或改簽始發列車,退還差價。同時車站積極做好滯留旅客飲水、食宿等調解工作。該段緊急調撥200箱礦泉水、200箱方便麵等應急食品,隨時為滯留旅客做好飲食補充;格爾木車站黨團員全部上崗,在候車大廳裏做好晚點解釋和安撫工作,為滯留旅客送茶倒水;車站廣播室不間斷播放列車車次信息和晚點情況,並安排專人負責接聽問訊電話,及時把實際情況通報給廣大旅客,得到旅客的理解。
據記者了解,目前,格爾木站始發到西寧方向的旅客列車不受影響、運行正常。