新華社海口8月22日專電(記者 王暉余)記者從中國南方航空公司海南分公司了解到,進入暑期旺季以來,旅客購票量激增,一些不法分子頻頻以特低票價為誘餌詐騙旅客,導致一些旅客被騙。公司人員提醒旅客到正規售票處或官方網站購買機票。
據介紹,被騙旅客都是在網上搜索“便宜機票”,在便宜機票的網頁上看到信息,繼續上該網站,此時網頁上告知該網頁正在更新,請旅客撥打其電話購買。當旅客通過電話支付票款後,致電航空公司的銷售服務熱線再次確認才知道已上當受騙。
不法分子詐騙旅客的手段五花八門,有的以特低價機票為幌子,引誘旅客在網上支付票款,但實際上沒開票。有的在公共場所向路人派發卡片,被低價吸引的旅客打電話讓他們送票時,他們就根據旅客要求的航班日期按市價在正規的售票代理點購買電子客票,然後根據電子票號假制一份遠低於市場價的行程單交給旅客,並表示“可以打電話去航空公司查,確認是真的再付錢”。旅客撥打航空公司的諮詢電話核查確有自己的電子客票記錄後,便放心地把錢交給了騙子。幾分鐘後,騙子便把真票偷偷退掉。
南航提醒,旅客購買機票時,務必到航空公司的官方網站或正規、合法的網站上支付購票,或到航空公司的直屬售票處、撥打航空公司的銷售服務熱線電話購票,航空公司在當地市內都免費送票。對於實在不方便通過航空公司直管渠道購票的乘客,到正規的機票代理商處購票時,要看清代理人有沒有營業執照、國際航空運輸協會(IATA)的客運代理資格認證以及中國航空運輸協會(CATA)的航空運輸銷售代理資格認證等。