浦東機場近日在候機區域推出“公益服務廳”服務新項目,為候機旅客免費提供上網、充電、影視觀賞、休閒娛樂、旅遊諮詢等服務,服務時間為8時至21時。
浦東機場共在兩個航站樓的8個候機區域設置了“公益服務廳”服務點,它們分別位於T1齣發大廳C3、C200號登機口,到達大廳2號行李轉盤附近;T2國內大廳出發層C56、C59、C89、C92號登機口,到達大廳35號行李轉盤附近。
公益廳主要有五項特色服務:一是免費上網服務。公益廳設有電腦和網線,為有上網需求的旅客提供服務。二是免費充電服務。公益廳設有安全插座,自帶筆記本電腦或手機的旅客可進行免費充電。三是影視服務。C89號登機口的公益廳辟有影視廳,每日按公示排片表,每兩小時滾動播放一場電影,每天共計播放六場電影。四是IT休閒娛樂,在C59及C89號登機口的公益廳內安裝、配置IPAD或樂派,供旅客免費使用。五是旅遊諮詢服務。為有需求的旅客提供所乘航班目的地的交通、天氣、酒店、旅遊線路和返程機票等信息。公益廳配有服務人員,為旅客提供首問責任制服務、雙語服務、手語服務等。