新華社哈爾濱１２月３０日專電（鄒大鵬 許正）記者３０日從哈爾濱鐵路局獲悉，２０１２年春運哈爾濱鐵路局預計發送旅客１２６２萬人，日均３１．５萬人，春運高峰日將達到４３萬人。

    據哈爾濱鐵路局客運處處長武中凱介紹，節前主要是學生客流、冰雪旅遊流、直通方向回程客流，中轉客流呈高峰狀態，預計１月２８日將達到單日發送旅客最高峰。

    據悉，繼實行銀行卡、互聯網售票後，哈爾濱鐵路局１２月３０日開通電話訂票業務，擴大實名制範圍，並在網上試行優先集中辦理學生往返團體票業務。

    哈爾濱鐵路局還將設立“互聯網訂學生票取票窗口”，採取送票上門、提前預售學生票、發售學生返程票等方式確保學生及時離校、返校。在學生客流較大的車站還增開學生窗口供學生始發購票和中轉簽證，為學生購票提供方便。

    為便利殘疾人旅客出行，從２０１２年１月１日起，每趟旅客列車預留一定數量的殘疾人旅客專用票額。並優先預留辦公席所在車廂、動車組殘疾廁所所在車廂一端的席位，保證殘疾人旅客出行順暢。

    據武中凱介紹，春運期間客流量日均３１．５萬人左右，席位能力２９萬人，對於買不到坐票的旅客，將通過加開階段臨客、調整無坐席等措施確保旅客順利出行。春運期間，為防止車票流入非正常渠道，照顧大多數旅客需要，每人一次購票最多不得超過５張。