臨近春節,越來越多消費者在網上尋找便宜機票。天津市消協對外發佈消費警示,春節訂購機票需防假網站,併發布了網購機票四大注意事項。
注意一:要選擇航空公司官方網站或知名的大型旅遊網站。在訪問訂票網站時,最好通過網址收藏夾、正規網址導航等可信渠道,儘量避免搜索打開陌生的票務網站。登錄購買機票網站時,可查看如下標誌和信息:工商行政管理部門登記備案的“紅盾”標誌或“營業執照”、工信部ICP/IP許可證號或備案號、中國航空運輸協會(CATA)資格認可證書號、中航信OFFICE號、企業名稱等。上述標誌或信息能點擊打開並了解到該網站或企業註冊、許可、備案等翔實、全面的相關信息。
注意二:網上支付最好選擇第三方支付平臺,切忌向個人銀行賬戶匯款。正規網絡購票平臺往往與第三方支付平臺合作,採取線上支付的方式售票。以“去哪兒網”為例,“去哪兒網”機票“擔保通”體系內嵌的支付功能通過與銀聯、財付通、快錢等國內五大支付平臺合作以保障消費者交易安全。消費者完成支付後,資金會暫時凍結在第三方交易平臺上。代理商會將用戶的機票票號提供給“去哪兒網”,“去哪兒網”通過技術手段驗證票號真偽,確認機票票號的真實性後,再通知第三方交易平臺放款給代理商。
注意三:因春節期間,整個航空票務市場都處於購票緊張,票價很難折扣的局面,敢於打出超低折扣的網站一定不能輕信。
注意四:消費者網絡購買機票應保存代理商名稱和訂單號,改簽、退票時才有保障。春節熱門航線機票非常緊張、價格變動頻繁,有些機票預訂代理會出現支付後不出票以及支付後需加價才能出票的情況。此時消費者需要有意識保障自己的權益,向有關部門進行投訴,也可通過第三方預訂平臺協調解決。(記者 萬紅 通訊員 陳雲奎)