新華社北京1月18日專電(記者 孫偉麗)現場諮詢、旅遊預訂、旅遊知識普及手冊、休閒大講堂……北京的居民今後不出社區即可享受到便捷、實惠、規範的優質旅遊服務。記者18日從“北京市2012年旅遊進社區”啟動儀式獲悉,今年北京市旅遊委和北京市民政局將整合旅遊與民政服務體系,合力打造百姓家門口的便民旅遊服務。
北京市旅遊委副主任安金明介紹,今年北京市旅遊委和北京市民政局將整合旅遊諮詢服務站、旅遊集散中心、“北京禮物”銷售點、旅行社門市部和社區服務中心等5大站點,試點推出“五站合一”的社區旅遊服務網點體系。“‘五站合一’將使旅遊服務與社區服務資源共享,使各類公共服務資源價值最大化,促進旅遊産業與民政事業的融合。”安金明説。
此外,北京市還將推薦10至15家業績優秀、口碑良好的品牌旅行社把門市部搬進社區服務中心,在百姓家門口提供旅遊産品預訂服務,實現旅遊企業和社區的市場對接。
北京市民政局副局長孟鈞表示,便利化的智慧旅遊服務今年將全面融入社區。2012年,北京將逐步在條件成熟的社區服務中心和社區便利店安裝北京旅遊信息服務觸摸屏,方便居民查詢旅遊信息;國內旅遊、休閒等領域的專家將走進社區開展“社區旅遊大課堂”系列活動;北京市社區服務中心96156熱線和北京旅遊諮詢熱線12301將實現整合,百姓撥打96156也能實時查詢旅遊相關信息。
安金明告訴記者,根據北京市社區服務與旅遊服務的發展現狀,北京市今年還將出臺《北京市社區旅遊服務引導規範》,在3年內推動一批有實力、有品質的旅行社與社區服務中心實現對接,使旅遊進社區活動真正落地。