新華社南昌1月28日專電(記者 周科)春節過後,全國各地陸續迎來客流高峰。為方便旅客快捷進站候車,南昌火車站推出“新式”火車票,在票面上特意打印出本次列車的候車區域,深受旅客們的稱讚。
南昌火車站工作人員介紹説,每年春運期間,不少肩扛腰揹行李的旅客到了火車站,還要拿著車票四處尋找候車區域,容易走錯位置。為此,車站從售票、進站、候車、乘車等環節上細化服務措施,在一張小小的火車票上動心思,通過在票面上增加顯示候車地點信息,方便旅客快捷地進入候車區域,避免盲目奔走之苦。車站工作人員加班加點,反復調試車票打印程序,確保了節後客流高峰來臨之前,將印有“候車地點”字樣的車票投入使用。
26日上午,購買了D6356次列車的于姓旅客告訴記者,她手中的火車票右下方顯示有“候車地點”的標誌,很輕鬆就可以找到自己的候車位置,這讓她感覺很新奇。“以前拿到車票總要詢問工作人員候車的地方在哪、怎麼走,手上拿的行李很多,在擁擠的人群中找來找去又累又急。”她説。
目前,南昌火車站售票窗口及代售點售出的每一張南昌站始發車票票面上均顯示站內候車室、動車組候車室、廣場黃棚、廣場藍棚這四種溫馨提示信息,旅客拿到火車票可以走最快捷的進站通道進入正確的候車區。