新華社宜昌２月７日專電（記者 劉紫淩 馮國棟）記者從武漢鐵路局宜昌車務段獲悉，２月７日（正月十六），湖北西部恩施、宜昌等地迎來鐵路客流高峰。

    據宜昌車務段工作人員介紹，本次客流以節後務工流和返校學生流為主，出現兩大客流人群疊加的情況。預計２月８日，宜昌東站發送旅客將達到２萬以上，成為春運以來單日發送客流的最高峰。從售票情況來看，本次客流高峰將持續３天左右。此後，春運客流將逐漸回歸平穩，而各方向票源緊張的現象也會開始得到緩解。

    據了解，截至２月６日，宜昌車務段春運以來共發送旅客１０３．２萬人，同比增加１％。為提高服務質量，宜昌車務段今年春運期間推行“微笑服務”和“服務明星”制度，每月在各班組職工中評定一至兩名“微笑服務”“熱心服務”明星，以激發職工的服務熱情，提高服務水平。