北京西站5月22日宣佈，將利用當前客流淡季的時機，全面改造售票、候車等區域服務環境設施，增設自動取票機，更換電梯……多項施工同時展開，預計暑運前，旅客將享受新環境、新設備的服務。

    5月23日起，北廣場售票廳將開始進行裝修、改造通風換氣設施和消防設施等施工，將採取一半施工，一半正常售票的方式，以不影響旅客購票，北售票西廳首先進行封閉改造，原北售票西廳的站臺票窗口臨時改在北廣場東側螺旋道下的公安治安崗亭處。南廣場東西兩個售票廳正常發售車票，西站建議旅客到南售票廳購買車票。

    中轉售票廳自5月31日起進行改造，西廳首先進行封閉改造，6月14日東廳進行封閉改造。

    此次改造，西站將在北廣場公交汽車總站的西側設置自動取票廳，廳內將增設20台自動取票機，方便網絡訂票旅客取票。

    北廣場一層進站大廳中間的4部扶梯也將全部更換。西站相關負責人表示，這4部扶梯自1996年建站之初一直使用至今，此次更換是為了確保旅客安全便捷。(金可)