新華社南寧１０月９日專電（記者 鄒婷玉）記者從南寧市工商部門了解到，今年“兩節”長假期間，南寧市工商局受理的消費諮詢、申訴、舉報的數量比去年同期增加７．６％，主要集中在餐飲住宿業和旅遊服務業。此外，有關月餅的投訴較上年同期增加近１５％。

    黃金週期間，許多外地遊客選擇到南寧旅遊，餐飲住宿行業相對火爆，産生消費糾紛也相對較多，如消費者入住酒店，酒店對消費者延時退房進行收費，消費者認為不合理；消費者入住酒店，發生財産丟失、損害等問題，消費者要求商家進行賠償，雙方爭議過大協商未果。服務類投訴還涉及旅遊服務、通訊服務等，其中，針對旅遊服務的投訴與往年相比較突出，主要反映旅行社不按照規定簽訂旅遊合同、不履行向消費者承諾的服務內容、標準等。

    此外，商品類有關月餅的投訴較上年同期增加近１５％，主要是投訴月餅出現發黴變質現象，以及今年大部分商家兌換月餅券的時間較往年提前一天截止，這使得許多消費者沒有及時按照月餅券上約定的時間進行領取，産生的糾紛較多。