新華社北京1月14日專電(記者 林紅梅)北京首都國際機場近日在3號航站樓國內及國際隔離區內新增兩處失物招領櫃臺,旅客如遺失物品,可直接去失物招領點領取。
首都機場股份有限公司有關負責人14日在此間介紹,新增的兩處失物招領櫃臺,分別位於3號航站樓C安檢後西側問訊櫃臺及大水法南側綜合問訊櫃臺。新增的這兩處失物招領櫃臺主要負責隔離區內當日揀拾物品的接收和發還。
這位負責人説,此次啟用隔離區內的失物招領點,實現了3號航站樓失物招領功能的全區域覆蓋,彌補了原失物招領僅有一處且位於隔離區外的情況,可提高旅客遺失物品的發還率。
這位負責人提醒説,若旅客在首都機場遺失物品,可登錄首都機場官方網站(http://www.bcia.com.cn/server/service/lostfound.shtml),點擊失物招領網上公示系統進行失物公示查詢。每件失物招領處收到的遺失物品自揀拾日期起,將會在網上進行為期7天的公示,超過7天的可致電首都機場失物招領處查詢。
首都機場公佈失物招領處電話如下:2號航站樓一層15號門顧客服務中心,電話010-64598333;3號航站樓二層旅客到達大廳公共區域(A出口)東側,電話010-64530030。
旅客領取失物時,需攜帶本人身份證、護照等有效證件原件,如失主在出入機場的交通工具上遺失物品,還需出示相關票據(含機票、登機牌、機場巴士票、機場快軌票等)並盡可能提供詳細座位信息,經核實無誤,履行手續後返還遺失物品。