從3月1日起，廣州出入境管理部門將全面推行出入境預約辦證服務。市民從2月19日起，就可以登錄廣州金盾網，預約3月1日以後到廣州市公安出入境管理部門辦理出入境證件的時間和受理地點。預約後，只需依時前往，即可享受警方優質高效的服務。

    該舉措一方面將打破市內戶籍（居住）區域限制，申請人可選擇自己認為方便的廣州市、各區（縣級市）任何一個公安出入境辦證廳辦理；另一方面通過該網上預約系統，申請人可以知道自己所選擇的受理時間段內有無“空位”，可大大節省排隊時間和出行成本。據了解，居民可上網預約辦理的有護照、往來港澳通行證及簽注（赴港澳定居、探親類簽注申請除外）、往來台灣通行證及簽注。

    預約申請注意事項

    廣州市公安局出入境管理支隊相關負責人就市民關心的辦理出入境證件預約申請等問題作出以下解讀：

    1.哪些人員辦證需要預約？

    凡需到出入境辦證廳前臺受理窗口辦證的人員，具體為：

    （1）登記備案的國家工作人員；

    （2）本市戶籍人員首次、換發、補發護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證（包括首次申領、遺失損毀補發、過期重領）；

    （3）非本市戶籍在本市就業、就學人員申領出入境證件；

    （4）其他需到出入境辦證廳辦證的人員。

    2.哪些情況不需要預約辦理出入境證件？

    （1）可以通過電話、網上、辦證易、雙向速遞等自助或便捷渠道再次辦理赴港澳個人遊、探親、商務簽注的，不需要預約，仍按原方式辦理。

    （2）在省直機關單位工作的人員，可直接到位於東風東路698號省公安廳出入境管理局申請，無需預約。

    3.預約辦證的時間、地點有何限制？

    （1）時間：可選擇10天內某個工作日的一個時間段（一般是1小時為1個時間段）

    （2）地點：可選擇全市任何一個公安出入境辦證廳。

    4.我想同時辦理兩種出入境證件，可以一次預約嗎？

    （1）如需同時辦理不同種類證件，如辦理護照、往來港澳通行證，需分別預約，取得兩個預約受理號。

    （2）往來港澳通行證每次只能預約一種簽注，待辦結後方可預約新的不同前往地的簽注。

    5.如果不能按照預約時間地點前往出入境辦證廳辦證，應該怎麼辦？

    逾期未到所選擇的辦證地點辦證的，需重新預約。如需更改預約時間或地點的，請提前登錄廣州金盾網預約申請系統取消原預約並重新預約。

    6.預約後到辦證廳辦證還要取號排隊嗎？要提交什麼資料？

    （1）為使辦證有序，建議申請人在預約的時段內提前到辦證廳辦理相關業務。

    （2）到辦證廳辦證所要提交的資料包括“預約受理號”以及辦理相關證件所需要的資料，如所帶的材料不齊全，將無法受理，並會耽誤您的寶貴時間。

    7.證件辦好後如何領取？

    可選擇速遞方式郵寄到您指定地點，或者按照受理回執上的取證時間到遞交申請材料的出入境辦證廳領取。

    8.還有哪些注意事項嗎？

    （1）網上預約申請時，請如實填寫申請人的個人資料並確認。資料不實將無法受理，公安機關對於弄虛作假騙領出入境證件的申請人，將依法處理。

    （2）出入境辦證廳受場地限制，能容納人員有限，為方便您辦證，除了必須到辦證廳辦理的業務外，建議選擇辦證易、電話、網上、雙向速遞等自助辦證渠道，更加方便快捷。

    （3）有出行意向者，請根據出行計劃提前申辦出入境證件。

    （4）如有問題可致電服務熱線諮詢：020-83115725(工作日工作時間內人工接聽)。（記者 陳捷生 實習生 陳冰斌 通訊員 李澤鷹 龔宣）