新華社哈爾濱4月27日專電(記者 李建平)隨著五一小長假臨近,各地即將迎來旅遊高峰。黑龍江省消費者協會提醒廣大遊客,要拒絕“超低團費”、抵制霸王條款,共同維護旅遊市場秩序。
近年來,各地頻發的旅遊“宰客”事件給一些遊客心理蒙上陰影。其主要原因是有些小旅行社以超低團費吸引遊客,與大旅行社進行惡性價格競爭,擾亂市場秩序。還有些消費者明明知道超低團費旅遊有問題,卻貪圖便宜,“知假賣假”,最終導致貪小便宜吃大虧。
黑龍江省消協建議,廣大遊客應該自覺拒絕“零團費”,遠離“超低團費”,抵制同團不同價。對旅行社違約、違法損害自己或其他遊客利益的行為要堅決抵制。對在旅遊合同中包含不公平、不合法條款的旅行社進行投訴、舉報,或者棄之另選。
此外,遊客還要增強獲取和保存消費憑證的意識。旅遊消費是一種在一定時間內持續流動的消費,如果遊客不注意獲取和保存證據,投訴時就會遭遇維權困難。