6月1日起，電話或者上網買了火車票，再也不用急著去代售點取票了，一個電話，車票免費送上門。這是鐵路管理體制改革以來，鄭州火車客票代售點首次嘗試送票上門服務。

    據了解，本次試行的送票上門服務，目前僅針對旅客已通過12306網站或者撥打95105105電話預訂成功的成人票、兒童票，暫不提供火車票代購、代訂等服務。由於在驗證和交付過程中，革命傷殘軍人證、學生票優惠卡等相關證件的有效性無法識別，因此學生票、傷殘軍人票暫不在送票服務範圍之內。

    鄭州火車站客票代售點送票上門服務的營業時間為：早8時至晚8時，凡在預售期範圍內預訂的車票均可在2日內送達。車站客票代售點送票上門服務範圍：鄭州市區內南至南三環，東至中州大道，北至北環，西至西三環。對於當日車次車票的旅客，由於乘車時間臨近或受路況、天氣等因素影響，為避免給旅客乘車造成不必要的麻煩，暫不提供送票服務。

    送票上門服務是鄭州火車站客票代售點在原有客票代售業務的基礎上，推出的一項延伸服務。火車站客票代售點僅收取客票代售時産生的5元銷售服務費，對送票上門服務不再另外收取任何費用。

    據悉，旅客在撥打68351111電話申請送票服務時，須向工作人員提供車票訂單號、身份證件信息、乘車日期、車次、座(鋪)別、送達地址、聯絡方式等內容。送票上門時，接收人須向送票人員出示相應有效身份證件原件或複印件，並在接收單上簽字確認。(記者 董娉 通訊員 李方)