新華社長沙8月30日專電(記者 袁汝婷)近年來,亂扔垃圾、隨意塗鴉、刻字等遊客不文明行為屢見報端。針對這一現象,湖南省旅遊局自9月1日起將通過湖南旅遊監管網平臺,將各旅行社上報的有不文明行為並造成不良影響的遊客記入“黑名單”,當“黑名單”遊客再次出遊時,旅行社將對其實施嚴格監管甚至勸退。
湖南省旅遊局要求,從9月1日開始,旅行社對其組織的旅遊團隊,尤其是出境遊團隊要進行行前説明會,詳述文明旅遊的細則,並介紹旅遊目的地的風俗文化,導遊和領隊要“先知、會管、常提醒”。同時,對中國公民出境遊文明素質要求,也將從9月1日起納入導遊資格考試、導遊年審培訓和領隊考核。
此前不久,中央文明辦、國家旅遊局聯合頒布《中國公民出境旅遊文明行為指南》等指導性規範;國家旅遊局完善旅遊團行前教育、告知制度,制定文明出遊手冊和行前教育規範,督促旅遊企業規範經營、文明服務。