貴陽市政務服務中心日前正式掛牌,為外來投資者和當地市民提供真正意義上的“一站式”服務。
據了解,該中心主要職能是將面向公眾服務的行政審批和政務服務項目納入中心集中辦理,實行“一門受理、集中辦理、統一收費、限時辦結、一次性告知”。這將從根本上改變過去那種“門難進、臉難看、跑斷腿、事難辦”的狀況。目前進駐該中心集中辦公的已有工商、國稅、地稅、財政,國土、公安等27個部門。
政務中心將對前來辦事的投資者和市民實現“六公開”,即公開審批內容、審批依據、申報材料、辦事程序、收費標準和承諾時限。
貴陽市有關部門將對各部門行政審批過程和內容進行全程電子監察。如果對政務服務中心工作不滿意,市民、法人及其他組織除可以向政務服務中心的投訴處投訴處外,還可以通過投訴電話、公開的投訴郵箱、投訴傳真進行投訴。
據了解,貴陽市政務服務中心建設是今年貴陽市委、市政府為民所辦的十件實事之一。(記者 李春惠)