近兩年,北京、天津、長沙、貴州、武漢等地相繼發生熱水器漏電傷人事故引起了社會高度關注。中國消費者協會在對市場進行綜合分析後發現,與漏電傷人相關的大部分熱水器經檢驗符合國家標準,主要原因是部分家庭存在無接地線或接地不良等環境漏電隱患。為確保廣大消費者生命安全,中消協23日在北京特別向消費者發佈消費警示如下:
1、購買電熱水器且正在使用中的消費者及家庭,要認真了解熱水器使用説明,清楚自家接通電熱水器的電線規格、載流量是否符合容量要求;插座型號性能是否匹配、是否防水,有無準確可靠的接地裝置;
2、需要購買電熱水器的家庭,首先要了解本樓本戶衛生間電源配置情況,查看有無安全接地裝置,地線、插座等是否合格適用,必須先把充分的了解和掌握作為選購的前提;
3、在選擇和購買時,要多了解所選購品牌的具體安全保障措施。在對自家用電環境不確定的情況下,建議優先選購帶有良好安全技術和防環境漏電裝置的熱水器;
4、應了解電熱水器的安全使用期限,杜絕超安全期限使用;
5、生産經銷企業要認真履行法定義務,重質量、重責任、重誠信,從確保人的生命安全的最基本要求出發,研製、銷售産品和提供服務。當消費者家庭安全用電條件不具備或沒有安全可靠的接地裝置時,經營者應拒絕銷售、拒絕安裝,以真正體現企業最基本的社會責任。
在消費警示發佈後,中國消費者協會副秘書長董京生還提醒説,我國一些城市七十年代建的高層住宅,其用電環境是沒有考慮家庭洗浴條件要求的,這些老建築、老住宅在安裝各種形式的熱水器前一定要找專業人士檢查樓內用電環境是否適合安裝熱水器以及適合安裝什麼樣的熱水器。另外,雖然有許多安全隱患的直排式燃氣熱水器早已被清出了市場,但我國仍有不少家庭捨不得更換強排式燃氣熱水器或電熱水器,這也給洗浴安全帶來不少隱患。(記者 趙寶堃、吳建路)