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天津機場推出“易登機”全程無縫隙服務
中國政府門戶網站 www.gov.cn   2005年11月25日   來源:中國廣播網

    旅客準備乘坐飛機時只需撥一個電話,不僅可以購買機票、保險、辦理登機手續和行李托運等環節全部有人代勞,到達機場後還可以選擇進入專門的貴賓休息廳裏候機,遠機位登機時還可享受專用擺渡車送上飛機,這種被稱為“易登機”的機場服務高端産品,本月底將正式亮相天津機場。

    隨著天津機場旅客的增加,特別是越來越多的商務旅客對航空服務舒適快捷提出了更高的要求,天津濱海國際機場本著提升服務品質,打造服務品牌,滿足旅客需求的宗旨,將於本月28日正式推出自己的服務品牌——易登機服務。選擇從天津機場出行的旅客只需撥打(022)24901111和(022)27305888電話,或登陸www.24901111.com 網站,就可享受當日機場取票、座位預留、專人辦理乘機手續、專用安檢綠色通道、小件寄存、貴賓休息廳等全程服務。 

    在不斷完善過程中,“易登機”還將繼續延伸服務,推行會員制,與外地機場的“易登機”服務結成戰略聯盟,構建服務網絡,從而使旅客無論在出發機場還是在到達機場,都能夠享受到“易登機”的各項優質服務;而且,服務項目也可以進一步豐富,如提供酒店諮詢和預定服務,針對商務旅客提供電腦網絡服務等。 

    據悉,廣州白雲國際機場最早在國內機場推行“易登機”服務,受到旅客和公司企業的歡迎,並很快發展成為商旅服務品牌,上海、武漢、三亞等地相繼推出該項服務,成為機場服務個性化、品牌化的重要標誌,此次天津濱海國際機場推出“易登機”服務,雖然處於不斷完善階段,但無疑會順應越來越多的中高端旅客出行需求,在航空服務品牌時代佔據一席之地。 (記者 石嶠、張秀鳳 通訊員 紅芳)