筆者12月3日從有關部門獲悉，2006年鐵路春運將於1月14日拉開帷幕，2月22日結束，為期40天，其中節前15天，節後25天。廣鐵集團公司自本月5日起將開通2006年春運外來工團體訂票網站(網址:eticket.gzrail.com.cn)，全面啟動春運外來工團體票預訂工作。

    該訂票網站將陸續發佈2006年春運外來工團體訂票辦法及相關業務通知等信息，供廣大企業上網查詢。廣鐵集團同時在廣州、廣州北、佛山、深圳、東莞東、惠州、汕頭車站以及中山市設立8個取票點。訂票企業可預訂廣州、廣州北、廣州東、佛山、東莞東、惠州、汕頭、深圳、深圳西站始發列車的車票。

    15日起網上公佈通過審核企業信息

    據悉，整個預訂外來工團體票的程序都在網上進行，鐵路部門將於本月10日到14日，在各取票點為訂票企業集中辦理業務。鐵路部門資格審核人員按相關規定對企業訂票資格進行審核，通過審核的企業，則由取票點派員與其簽訂有關協議。

    鐵路部門自2005年12月15日起網上公佈通過審核的企業信息，並設立投訴信箱、電話，接受社會監督。如發現有違規申報的企業，一經查實由審核組取消其訂票資格，並立即通知集團信息技術部門登出其數字證書。

    訂票計劃須經鐵路嚴格審核

    鐵路部門于本月15日前在網上公佈春運節前臨客開行初步方案，訂票企業可根據本企業外來工的實際訂票需求並結合臨客開行方案，在網上輸入訂票計劃。鐵路計劃審批組則根據車次運能信息，並按一定原則對企業申報的訂票計劃逐一進行審核安排。訂票企業于本月23日—26日可使用數字證書介質上網查詢訂票計劃的受理情況並在網上予以確認，並依據有關程序進行購票。

    企業網上確認訂票計劃後必須下載打印“企業確認訂票計劃通知書”，企業經辦人根據“企業確認訂票計劃通知書”上的取票日期，憑加蓋單位公章的“企業確認訂票計劃通知書”及相關手續，到該企業選定的取票點取票(時間安排在2006年1月3日—5日共3天)。以上網上訂票、取票程序及臨時調整以網站公告為準。

    仍無法滿足訂票企業全部需求

    鐵路部門表示，由於春運期間鐵路運能緊缺，遠不能滿足訂票企業的需求，因此鐵路部門在安排計劃時將按以下原則進行操作:運輸高峰期(2006年1月19日—1月27日)按訂票計劃的30％以下安排，非高峰期(2006年1月14日—18日及1月28日)按訂票計劃的50％以上安排；然後在有剩餘運能的情況下再儘量安排。

    換句話説，即便滿足了所有訂票條件的企業，由於運能有限，鐵路也無法滿足企業的全部訂票需求。如高峰期時，可能最多滿足企業訂票量的30％，非高峰期至少滿足50％票量。

    鐵路部門建議訂票企業應儘量組織外來工團體在非高峰期返鄉(因為鐵路將優先審核安排非高峰期的訂票計劃)；如能組織500人集體到站乘車時，訂票計劃安排比例還可提高，如以此為由騙取訂票量，一旦發現，將取消其訂票資格。

    團體票原則上不辦理退票改簽手續

    廣鐵集團昨日表示，除鐵路指定的外來工團體火車票訂票網站、取票點外，其他“火車票代售點”、旅行社等單位一律不準仲介或辦理鐵路春運外來工團體票。

    同時，鐵路部門強調，預訂鐵路春運外來工團體票原則上是針對經單位組織10人以上(含10人)，同一乘車日期、發站、到站的外來工旅客。外來工團體票面印有“團”字字樣，不辦理退票和改簽手續。

    訂票單位所訂的車票僅限于本單位組織返鄉外來工使用，不得以任何理由轉讓轉售、加價發售給其它單位或個人，鐵路部門將組織人員對訂票企業進行檢查，發現有“轉讓轉售”、“加價發售”或“炒票”行為的，按國家法規嚴肅處理，並取消該單位今後的訂票資格，已訂的車票取消，定金不退。

    為確保外來工團體車票能真正到達外來工手中，訂票單位必須將訂取外來工團體票的有關規定向本單位員工廣泛宣傳，認真履行訂取外來工團體票協議，違反協議約定的將取消訂票資格。訂票企業在派員領取數字證書介質和取票時，必須為同一經辦人，並與企業註冊信息一致，否則不能辦理相關業務。

    為確保服務質量，維護旅客利益，鐵路歡迎社會各界監督、舉報。

    廣鐵集團公司春運預訂外來工團體票設立監督電話:020－61323039。(記者 蘇冬　通訊員 徐曉輝 丁亮)