12月6日下午,全國首個智慧化婦女維權熱線“38613861”在廣州開通,廣州市婦聯主席和多位副主席在開通儀式上解答了多名群眾的問題。
該熱線可實現市婦聯和各區婦聯電話的自動轉接,當諮詢者撥通熱線後,可根據語音提示,向市婦聯諮詢或向本區婦聯和其它區(市)婦聯求助。這個智慧化婦女維權熱線由一個高效的計算機系統支持,該系統可以實現電話數據收集、來電統計、分析等功能,並能進行案情登記、案件辦理情況查詢、處理案件分析、重大案件提示及跟蹤等,其智慧水平高、功能強、服務性好,極大地方便了群眾諮詢和有關部門的管理。(記者 黎旭陽攝影報道)