電視購物、電話購物、網上購物等新興郵購方式自出現以來發展很快，但近來卻有點“臭名遠揚”，郵購消費投訴在四川省各級消委會投訴中位居前列。

    陷阱是如何設下的，消費者是怎麼受騙的，怎樣才能辨明真偽，避免郵購陷阱？

    如果在街邊的小廣告上看到“一台便攜式4英寸液晶電視只要140元”，可能許多人都不會相信，但如果在一家著名雜誌上看到，大家就會當真。四川創世緣科技公司在著名雜誌上刊登了這條廣告，結果全國數千消費者信以為真把錢寄出去，全部上當受騙。

    郵購經濟屬於信用經濟，公司的發展必須建立在誠信的基礎上。然而，一些公司卻只顧眼前利益，自毀誠信。一位曾在某郵購公司工作過的女士告訴記者，目前許多郵購公司主要的“業務”便是吸引一次性消費，大量異地消費者上當後，由於路程太遠，一般不會為幾十元太較真。

    四川省消委會通過對全省各級消委會處理的消費者郵購投訴案例分析，總結了郵購消費領域存在的主要欺詐方式：利用知名雜誌、網站等進行虛假廣告宣傳，以低價為誘餌推銷一些以次充好、售後服務無保障的劣質商品，甚至大玩“空手套白狼”把戲，根本就沒有可出售的商品；搞所謂的“有獎銷售”，私自印製大量百分之百中獎的“彩票”，夾帶在報刊中發送給消費者，稱只需支付一定數量的郵資就能獲得“獎品”，結果消費者要麼根本就拿不到任何獎品，要麼就拿到一些廉價的劣質商品；利用手機短信，告訴消費者中了大獎，稱只要先支付一定數量的郵寄費用、登記費用或稅款就能獲得大獎，消費者按要求履行手續後，便再也聯絡不到商家。

    四川省消委會針對高投訴的郵購消費方式發出消費警示：選擇郵購商品時一定要通過相關渠道了解經營者的真實情況，如通過當地工商部門核實企業是否具有合法的經營資質和經營範圍等；切忌輕信經營者的自製廣告，切忌貪便宜心理；選擇郵購商品前，應該儘量知曉相關商品常識，並對經營者的售後服務、違約責任及其他承諾進行確認；不要購買國家明令禁止生産和銷售的各種産品；學會通過各種已知信息去判斷郵購公司的可信程度，有實力的郵購公司的郵購目錄一般都製作有非常精美的彩頁，如果宣傳資料上有客戶服務電話，不妨打過去諮詢一下，有的郵購廣告和目錄會刊登第三方監督保證，比如消委會的投訴電話等，這時要核實一下，受監督的企業一般向消委會交納了信譽保證金；當權益受到侵害時，不要嫌麻煩，要向經營者管轄地的工商部門進行舉報，並向當地消委會投訴，甚至向公安機關報案。（肖曉）