12月21日晚開始，因京廣鐵路湖南衡陽至茶山坳區間鐵路線路改造，該區段上下行列車均限速為每小時20公里，致使宜昌、天津、濟南、蘭州、信陽等方向前往廣州的列車受到不同程度的影響，部分列車晚點。

    廣州站通過車站電子顯示屏、廣播及時公佈了列車晚點車次、時間，對候車旅客認真做好解釋工作；針對部分旅客要求退票，專門開設了5個退票窗口，實行全額退票，並及時向旅客提供轉乘交通工具的信息；組織機關幹部職工、客運車間客運員在候車大廳、站臺為旅客免費提供開水，與旅客深入交談，及時幫助有困難的旅客。

    廣茂線、廣深線列車沒有受到任何影響，運行準時。截至發稿時止，改造施工仍在進行，廣鐵集團正加強列車的運行調度指揮，預計晚點列車將會陸續恢復正常。(記者 蘇冬)