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上海消保委提醒消費者:預訂年夜飯有四要
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年01月05日   來源:上海市人民政府網站

    看清每道菜肴的名稱、規格和價格,保存好預訂票據和書面約定,1月4日,在年夜飯的預訂進入“衝刺階段”時,上海市消保委就如何選擇飯店、怎樣才能訂到一桌合口又順心的年夜飯發出了消費提示。

    上海市消保委提醒消費者,預訂年夜飯有四要:

    一要選擇經營規模與接受業務量相適宜的飯店;

    二要用書面方式進行約定每道菜肴的名稱、規格和價格;

    三要保存好預訂票據和書面約定,以維護自身的合法權益;

    四要要求飯店出具衛生防疫許可證、工商營業執照以及店內服務人員的健康證明等。

    前兩年有關年夜飯的消費投訴主要問題:

    一是上菜速度慢,劉女士反映,某飯店在一個半小時內只上了兩道熱菜;

    二是菜價打悶包,張先生在飯店吃年夜飯的菜單上,看見的鮑魚標價為每500克218元,而就餐後店方卻按每500克240元結算,膏蟹、多寶魚等水産品稱重後也不告知重量;

    三是變相漲價,王先生在一家飯店平時就餐供應免費茶水和餐巾紙,但除夕當天卻要另外收取費用。