“神州行”預付費手機用戶今後可以把卡內剩餘的話費轉出了。中國移動通信集團公司1月5日宣佈在全國範圍內為用戶增加卡內餘額轉移服務。

    中國移動有關負責人表示,“神州行”手機用戶可在規定期限前通過申請將賬戶內的餘額一次性轉移到同一地市的指定號碼內,轉出號碼在轉移後作廢,轉入號碼有效期不變。辦理餘額轉移時,用戶須憑藉有效身份證件或服務密碼到中國移動營業廳辦理。

    據了解,此前中國移動設置使用期限的手機號碼分為有效期、保留期、冷凍期。當手機號碼的餘額不足或者電信卡到期後,就會從有效期過渡到三個月的保留期;保留期結束後手機號碼進入冷凍期,號碼由移動公司收回。如果此時賬戶仍有餘額,用戶也無法繼續使用。為了最大限度地延長號碼使用期限,充分保護用戶利益,中國移動通信在原來的“保留期”和“冷凍期”中間增加了“保號期”,該項服務按天收費,暫定收費標準為0.30元/天。

    以前,“神州行”手機號碼如果餘額不足或者電信卡到期而進入保留期後,手機的被叫服務也同時停止。中國移動此次改變了原保留期內不能進行通話的規定,將向保留期內的還有賬戶餘額的用戶提供接聽電話服務。

    很多消費者往往是在繁忙中忽視了移動號碼使用期限問題,中國移動還為用戶特別推出了到期提醒服務,各地移動公司將會運用多種方式通知、提醒客戶及時充值和使用,避免號碼過期帶來的損失。(記者 藺玉紅)