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北京下半年將實現110、122、119“三台合一”
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年01月09日   來源:北京日報

    2006年下半年,北京110、122、119將實現“三台合一”。記者從市公安局了解到,目前,北京110報警服務台、122交通事故報警臺、119火警臺已經實現了“一鍵通”,即110報警平臺可以完成三種報警的自動流轉,為完成公安部關於“三台合一”的要求打下基礎。

    110、122、119實現“一鍵通”據了解,根據公安部要求,全國縣、市級公安機關正在努力實現將110報警臺、119火警臺和122交通事故臺統一為110服務台。目前,全國已有包括上海、廣東、南寧在內的900多個縣、市實現了統一撥打110。

    據市公安局110指揮中心副主任盧正虹介紹,在北京,公安機關內部已經實現了三台的“一鍵通”:即當群眾撥打110報火災、交通事故警情時,110指揮中心可以進行內部流轉,直接將電話轉接、切換至122、119報警平臺,不用群眾再撥打第二次報警。另外,110還實現了和包括120急救臺、水、電、氣、熱、市質監局、市政搶險部門等在內的信息內部聯動機制。當“110”接報突發性災害事故時,在調動交管、消防等各部門警力趕赴現場處置的同時,通報急救、市政搶險等職能部門,並向市政府報告,以便迅速處置,最大限度地減少損失。

    下半年將完成“三台合一”

    盧正虹表示,北京將在今年下半年完成三台合一,建立起統一的網絡平臺,真正實現快速反應機制。屆時,群眾只要撥打110報警後,警情將立即反映到網絡平臺上,公安、消防、交通管理部門都將在秒級時間(幾秒鐘)內接到處警指令,實現一台接警,三台聯動。如發生一起火災時,消防局立即派遣離事故地最近的消防中隊趕赴現場;110迅速調派民警警戒,維護現場秩序;交管部門立即為消防車、救護車開闢綠色通道。

    “合一”後繼續保留122、119

    和其他省市不同,北京“三台合一”後,將繼續保留122、119接警平臺,實現網絡合併,物理上相對分離。盧正虹解釋説,作為現代化國際大都市,目前,北京各報警臺的接警量巨大,110、122每天的接警數量都接近萬件。已經熟悉122、119報警服務台的群眾,直接撥打這兩個報警電話,將為110直接分流一部分報警,加快各部門反應速度;另外,122台中還有大量非緊急業務,例如諮詢業務、報堵電話等,都將很長時間地佔用線路資源,容易阻礙刑事警情、火警等緊急報警的接入。所以,保留這兩個物理平臺就成為必要,而且這也符合國際慣例。而且,鋻於當前國際反恐形勢嚴峻,三台保留各自獨立的物理平臺將互為備份,一旦其中110指揮中心因恐怖襲擊,或火災、設備原因發生癱瘓時,通過市電話局協調,可以迅速將110接警指向122或者119報警平臺。

    目前,北京的“三台合一”工作進入到任務開發階段。三台都在加緊改建。下半年,110接警坐席將由目前的13個增加至30個,到2008年,增加到60個;122接警坐席將增至100個。(記者 侯莎莎)

 
 
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