中國工商銀行天津分行個人客戶數目前在１０００萬左右，其中不少是一個客戶擁有多個賬戶的情況。天津分行因此提醒儲戶，儘早“清理”手中的各種卡折賬戶特別是小額存款賬戶，減少資金閒置和浪費的情況。

    小額存款賬戶是指在工行日均存款餘額不足３００元（不包括３００元）的賬戶。對於以下１１類與客戶生活和工作密切相關的賬戶，即使金額較小，客戶也可繼續正常使用而無需進行歸併，這些也是將來暫時不會收取賬戶服務費的賬戶：理財金賬戶中的活期賬戶；牡丹交通卡賬戶；用於償還個人貸款的存款賬戶；外幣賬戶有餘額的多幣種綜合賬戶（本外幣一本通、牡丹國際借記卡、外匯買賣賬戶等）；牡丹信用卡、牡丹貸記卡、牡丹國際信用卡賬戶；代發低保存款賬戶；代發社保存款類賬戶（養老金賬戶及養老保險、失業保險、醫療保險賬戶）；用於購買基金和人民幣理財産品的賬戶、記賬式國債賬戶、銀保通賬戶、銀證通和銀證轉賬賬戶；代發工資賬戶和用於批量辦理代扣水、電、煤氣、電話等費用的賬戶；住房公積金賬戶；個人網上銀行e卡賬戶。

    進行歸併或銷戶，用戶可在銀行工作時間到開戶所在城市任何一個營業網點憑存摺或借記卡和密碼辦理，對於客戶遺失存款賬戶密碼的，可以攜帶需要歸併的存摺或借記卡以及本人有效身份證明到網點辦理歸併或銷戶手續。遺失存款存摺或借記卡的，則需要按照人民銀行有關規定，持本人有效身份證明，並且提供賬戶姓名、存款時間、種類、金額、賬號及住址等有關情況，到網點辦理挂失和銷戶手續。這裡的有效身份證明包括身份證、護照、戶口本、軍官證、警官證、士兵證、回鄉證、臨時身份證等。市民可到工行營業網點辦理歸併或者銷戶手續。在２００６年６月２０日之前，對客戶辦理小額人民幣活期存款賬戶（包括存摺、借記卡或者密碼）挂失手續，免收挂失手續費。（記者 闞曉軼）