2月27日，北京市海淀消協公佈了2005年的六大投訴熱點。其中，“築本築高增長系統”、“多麗美容筆”、“足下抽脂貼”和“五合一沙發床”等4個電視購物産品被點名。

    據海淀消協介紹，電視購物産品的投訴問題主要是虛假宣傳。因此，消費者不可輕信電視廣告，購買前要親自查驗貨物的質量、性能、特點、功效、銷售、反響等關鍵性問題，必要時可向行政主管部門諮詢，切不可盲目消費。

    除電視購物外，房屋仲介、網上購物、代辦信用卡、電視天線和價格投訴等其他五方面也是去年投訴的熱點。（記者 袁國禮 通訊員 商巍）

    ■電視購物案例提醒：

    增高藥都是假的

    築本築高增長系統：聲稱具有增高功能，而相關部門從未審批過有關增高功能的藥品，所有宣稱具有增高功能的藥品均屬於虛假宣傳。

    退款承諾難兌現

    多麗美容筆：宣傳具有神奇祛眼袋、祛黑眼圈、祛皺等功效，並承諾用後無效15天內可全額退款。但李女士花了1388元購買使用後並不見效，公司也不兌現退款承諾。

    實際功效不理想

    足下抽脂貼：廣告宣傳與實際商品功效不相符合，導致消費者紛紛要求退貨。張女士花676元購買了兩盒“足下抽脂貼”，使用後體重反而增加了兩公斤。

    産品與宣傳不符

    五合一沙發床：實際産品與廣告宣傳不符，不僅沒有像電視上説的能承受汽車的擠壓碰撞，反而有充氣不足、漏氣、有異味等問題。