新華社太原3月11日專電(記者滕軍偉)山西省消費者協會10日公佈了2005年全省10大投訴熱點,食品、農資農機和汽車投訴仍然居高不下。
統計資料顯示,食品、農資農機和汽車位列投訴“前三甲”,其中食品問題主要表現在質量不合格、缺斤少兩、誇大宣傳等;農資和農機的主要問題有劣質種子、農藥和化肥大量存在,農機器具以次充好;在汽車投訴中反映比較突出的問題是保修承諾不明確,質量檢測費用高等。
此外,商品房及房屋裝修、藥品和保健品、手機、家用電器和機械、公用企業、服務、保險等也都“榜上有名”。
據山西省各級消費者協會統計,2005年共受理消費者投訴9284件,其中質量問題投訴5892件,佔受理投訴總數的63.46%,質量問題仍是困擾消費者的首要問題。(完)