在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,由蘭州市一家民營醫院——蘭州華夏醫院和省消費者協會聯合發起的“甘肅省消費者醫療權益保障基金”在試運行一年後,3月10日正式啟動,這也是西北首家“消費者醫療權益保障基金”。從而既給醫療機構戴上了“緊箍咒”,也讓消費者吃下了“定心丸”。這是記者從當日相關新聞發佈會上獲悉的。
去年“3·15”之際,蘭州華夏醫院斥資10萬元,作為啟動基金,和省消費者協會聯合發起、建立“甘肅省消費者醫療權益保障基金”。據悉,“保障基金”試點運行一年來,蘭州華夏醫院未出現一例患者投訴而動用基金的事件。“甘肅省消費者醫療權益保障基金”是省內各醫療服務機構在省消費者協會的監督指導下,自願先行投入一定數量的信譽保證押金,一旦有消費者對醫療服務質量不滿意,産生醫患糾紛,投拆至省消費者協會,該項基金的管理機構將聯合啟動調查理賠程序,在經過客觀公正的調查後,有權直接動用信譽保證押金,對合法權益受到侵害的消費者進行提前賠付。
3月10日,省消費者協會和蘭州華夏醫院還聯合發出《醫療誠信服務倡議書》,號召全省醫療機構加強自律,以實際行動維護消費者的合法權益,樹立醫務工作者的良好形象。