針對屢禁不止的“短信陷阱”,近日,國家信産部傳出消息,將出臺《通信短信息服務管理辦法》規範短信市場。為配合這一管理辦法的出臺,重慶市通信管理局有關人士昨日表示,下周起,將在全市範圍內,對手機短信收費存在的六大問題進行為期半年的專項重點整治。
據了解,這六大問題分別是:
明碼標價問題,一些SP(短信息服務商)通過電視、互聯網等媒體進行短信競猜、點播歌曲、下載鈴聲宣傳時,往往不標明資費或者僅列出信息費,而不明示短信通信費等,造成用戶多繳費。
誘騙用戶問題,為了誘導用戶使用,一些SP號稱“免費使用”、“三天免費試用”,實際上卻不履行宣傳承諾,欺騙用戶。
強迫用戶訂制短信問題,SP利用管理和技術上的漏洞,在用戶不知情的情況下,給用戶訂制移動信息服務業務,強行扣費。
反向訂制問題,一些SP故意向用戶發送誘惑性內容的短信,誘騙用戶回復而産生訂購關係。
此外,未事先向用戶請求確認,就自動開通短信收費服務的問題,以及用戶訂制或者試用短信服務後,想取消時卻十分困難的問題也被列入六大問題之中。
市民心聲:希望價格透明
家電維修行業沒有明碼標價,消費者有何看法?
“維修店明碼標價,我們就可以少花點冤枉錢,少生點無謂氣。”家住沙坪壩的王先生説。
據王先生介紹,他的電視遙控器壞了,到維修點維修時,卻被告之遙控器只賣不修,要價200余元。王先生一盤算:4年前買這臺彩電才花了1000多元,如果現在把電視機拿到市場上去賣,最多也不過300多元,配一個小小的遙控器就要花200多元,實在難以接受。
記者在採訪中了解到,大多數消費者都希望,維修行業能把價格明確地標示出來,避免上當受騙。
針對目前重慶市維修行業明碼標價執行難的現狀,重慶市物價局有關負責人稱,切實規範家電維修服務行業收費已被列入今年該市加大推進價格誠信建設的重要內容,物價部門將對家電維修服務行業明碼標價情況進行檢查。據介紹,國家有明文規定,不明碼標價,物價部門最高可處5000元的罰款。(記者 王妍莉)