目前正值仲夏時節，用電負荷驟增，供電服務又成群眾關注焦點。6月15日，海南電網公司下發重新修訂過的《海南電網公司供電服務承諾》，鄭重承諾儘快將供電服務觸角伸至偏遠農村每個角落，確保農村地區供電可靠率不低於98% ，同時縣級以上供電營業場所統一實行無週休日制度，加大便民服務力度。

    在此次服務承諾修訂中，海南電網公司特別突出了供電服務在新農村建設中的適應性，增加了“農村地區居民用戶端電壓合格率不低於75%”等條款。據了解，相對農村而言，城市供電要求更高一些。城市地區供電可靠率不低於99%，城市地區居民客戶端電壓合格率不低於95%。

    海南電網公司同時承諾，以後對客戶受電工程供電部門不得指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位；供電設施計劃檢修停電時，提前7天向社會公告；居民客戶因欠費而被封表停電的，在其繳清電費後24小時內恢復送電。（記者 單憬崗 通訊員 韓海光）