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專家提醒:消費者應養成查看“消費賬單”的習慣
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2006年07月13日   來源:新華社

    新華社長春7月12日專電(記者 杜學靜)許多消費者在結賬時都不會查看賬單,而有的不法商家卻在賬單上做文章,借一些消費者粗心大意的機會,多收取額外費用。業內人士表示,消費者應養成查看賬單的習慣,避免商家鑽空子,切實維護個人利益。

    長春市民王曉明日前和朋友在一家飯店吃飯,結賬時他習慣性地沒有看賬單,按照服務員給出的數額結了賬。他的朋友卻拿起賬單仔細看了一下,發現上面竟有他們並沒有消費的食品。叫來服務員詢問時,服務員只是見怪不怪地表示,既然不對那就給他們退錢。

    王曉明説,他平時消費都不會看賬單,尤其是請朋友吃飯時,容易被人認為“很小氣”,沒想到其中還有“消費陷阱”,以後真是應該注意查看。

    吉林市工商局有關工作人員表示,消費者在購買商品或者接受服務的過程中,賬單是消費的最後一個環節,記錄著消費者消費過程中的每個細節,記錄著消費者應該承擔的費用。而有的商家卻鑽空子,利用消費者不願查看賬單的心理多收取費用。如沒有點的菜也出現在賬單上,如果消費者沒有及時發現就會稀裏糊塗地付賬。因此,消費者在消費結賬時一定要仔細核對賬單,不要礙于情面而不索要或不查看賬單,應及時索要並保留消費賬單,不花冤枉錢。(完)