電熱水壺産品質量國家監督抽查結果
國家質檢總局 産品質量監督司

    電熱水壺已被廣大消費者認同和接受，成為常用的家庭電器之一。為保護消費者的人身和財産安全，促進電熱水壺行業的健康發展,國家質檢總局組織對電熱水壺産品質量進行了國家監督抽查，共抽查了廣東、浙江、遼寧等3個省15家企業生産的15種産品，産品抽樣合格率為73.3％。

    本次電熱水壺産品質量國家監督抽查依據強制性國家標準GB4706.1-1998和GB4706.19-2004進行了檢驗，包括17項電氣安全項目指標。本次抽查中有7項電氣安全項目指標不合格，包括對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、耐潮濕、非正常工作、結構、電源連接和外部軟線、螺釘和連接。抽查結果表明，市場佔有率較高的大中型企業的知名品牌産品質量較好；小型企業的産品質量問題較多。

    本次抽查中發現的主要質量問題：

    一是對觸及帶電部件的防護不符合標準要求。本次抽查中有1種産品對觸及帶電部件的防護不合格。為了保護使用者在正常使用時的安全，標準要求使用者不能觸及到器具的帶電部件，防止發生電擊的危險。

    二是輸入功率不符合標準要求。標準規定電熱水壺産品實際輸入功率的偏差不得超過標稱值的-10%～＋5%。本次抽查中有1種産品輸入功率不合格，輸入功率超出下偏差。

    三是産品的耐潮濕不符合標準要求。本次抽查中有1種産品耐潮濕不合格。強制性國家標準GB4706.19-2004《家用和類似用途電器的安全 液體加熱器的特殊要求》中規定：在對電熱水壺的基座進行淋水後，施加2500V/1250V的高壓持續1分鐘後，産品不得擊穿。

    四是産品的非正常工作不符合標準要求。本次抽查中有2種産品非正常工作不合格。主要是熱斷路器的安裝位置不合理，或産品設計不合理，當這種産品在幹燒、故障等非正常條件下工作時，熱斷路器起不到保護作用，發生發熱管燒斷、燒穿等現象。

    五是電源連接和外部軟線不符合標準要求。本次抽查中有2種産品電源連接和外部軟線不合格。主要是電源線長度太長，超過標準規定0.75m的要求。

    六是螺釘和連接不符合標準要求。本次抽查中有1種産品螺釘和連接不合格。主要是載流螺釘連接端（包括電源接地端）沒有防松裝置。

    針對本次抽查中發現的主要質量問題，國家質檢總局責成各地質量技術監督部門嚴格按照産品質量法等有關法律法規的規定，對本次國家監督抽查中産品質量不合格的企業依法進行處理，限期整改。同時，公佈一批抽查中質量較好的産品及其生産企業，引導消費者選購。國家質檢總局將繼續對該類産品質量進行跟蹤抽查，促使電熱水壺行業整體質量水平的提高，為消費者創造良好的消費環境。

電熱水壺産品質量國家監督抽查部分質量較好的産品及其企業名單

注：排名不分先後

電熱水壺産品質量國家監督抽查部分質量較差的産品及其企業名單

注：排名不分先後

    電熱水壺使用小常識

    電熱水壺分為有線電水壺和無線電水壺。市場上電熱水壺産品種類、品牌繁多，消費者在選購時應注意以下幾點：

    一、電熱水壺的選購

    1、根據使用的習慣和實際需要選購。例如2-3人的家庭可以選用1.2L、1000W左右的電水壺；4-5人可以選用1.8L、1800W左右的電水壺。

    2、仔細查看産品的標誌和説明。標準規定産品的標識應齊全，包括：企業名稱、地址、型號、規格（如容量）、商標、電壓參數、功率參數、電源性質的符號等；應有防止誤用的警告語，應有詳細的清潔方法等。

    3、看外觀。塑料件較厚且外觀比較光滑、亮澤和美觀。選購時應特別注意其密封狀況，應無漏水漏電現象。如果加熱元件可以看到，選購時注意加熱元件與壺身的接口，應安裝牢固和密封可靠，可用手輕輕撥動加熱元件，檢查裝配是否牢固，不應有鬆動現象。

    4、選購具有限溫器控制功能的産品。帶有限溫器的産品在水燒開後限溫器能夠自動切斷電源。

    5、儘量選擇規模較大、産品質量和服務質量較好的知名企業。

    6、電熱水壺屬於液體加熱器具，是列入國家強制性安全認證（CCC）目錄的産品，消費者在選購時一定要看清所購買的電熱水壺是否有“CCC”認證標誌。

    二、電熱水壺的使用和維護

    1、電熱水壺的額定功率一般都較大，電源插頭、插座、電源線的容量應選擇適當，一般宜選用10A規格，如果額定功率超過2200W，應採用更大規格的插座，另外這些插座應獨立使用，以確保安全。

    2、電熱水壺的插頭通常都帶有接地極，應與帶接地插口的插座連接。使用時，電源插頭應該完全插入插座中。

    3、要經常保持電熱水壺的電源插頭、插座、電源線和自動開關裝置等的乾燥和清潔。

    4、注水應不超過最高水位線，以免液體沸騰時溢出壺外。注水也不宜過少，否則會很快燒幹，尤其是鳴笛類電熱水壺，至少要使水浸沒發熱管20mm以上，否則電熱管很容易露出水面空燒而燒壞。另外要注意，不要先接通電源後再裝水，否則容易燒壞發熱器或因此引起危險事故。

    5、使用電熱水壺時應有人照看，避免幹燒。如果無人照看，水在燒開後，對無限溫器的鳴笛壺會一直把水燒幹，對裝有能自動復位溫控器的電水壺，由於反復加熱也會把水燒幹，如果這時超溫保護功能又失效，就會導致火災事故的發生。

    6、使用電熱水壺時，注意不要讓小孩觸及壺體或觸碰電源線，以免造成燙傷等事故。

    7、剛剛沸騰後仍接通電源的電熱水壺在沖水或衝飲料時容易引起危險。為避免沸水燙傷，應先把插頭拔下，切斷電源再取用開水，以保安全。

    8、清潔時，自動電熱水壺不能浸入水中或用水淋灑沖洗，以免因潮濕而損害電氣絕緣，引起故障和漏電。

    9、電熱水壺使用時間長了，電熱管表面有水垢。水垢不僅影響熱效率，而且還會使管內熱量急驟增加，損壞電熱管。因此應定時檢查並按説明書清理。

    10、不要自行維修電熱水壺。在使用過程中，如果器具損壞，不能正常工作，不要自行拆開外殼進行維修，應送維修店或該産品的生産廠進行維修。