陜西省公安廳9日召開新聞發佈會，再次重申，派出所在換發第二代身份證採集人像時不收取任何費用。凡群眾不要求打印相片的，任何人不得以辦理《常住人口登記表》、《公民身份證申領登記表》為藉口強制群眾打印相片。

    陜西省目前已經制發第二代身份證270多萬張，但在換發過程中也出現了一些問題，主要是：人像採集人員業務不熟練，上傳人像認證合格率只有73%；派出所在組織換發證上不夠嚴密，出現群眾等待時間較長、排隊擁擠現象；一些人像採集人員以公安機關需要相片為由，不徵求群眾意見，強制打印相片並收取費用，而且個別地方收費混亂，標準不一，不給群眾出據票據，造成很壞影響；一些戶籍民警工作缺乏耐心，對群眾服務態度不好等。

    針對這種情況，陜西省公安廳採取了系列應對措施，兩次下發通報，對亂收費問題進行點名通報批評，近期又印發了《陜西省公安廳換發第二代居民身份證領導小組告示》，要求8月10日前張貼于每個派出所照相點。《告示》重申，申領換領第二代居民身份證收取工本費每證20元，丟失補領或損壞換領第二代居民身份證收取工本費40元，臨時二代證的收費為每證10元。公安機關在收取工本費時，應出具省財政廳統一印製的收費專用票據。陜西省公安廳再次重申，派出所在換發第二代身份證採集人像時不收取任何費用。凡群眾不要求打印相片的，任何人不得以辦理《常住人口登記表》、《公民身份證申領登記表》為藉口強制群眾打印相片。公民在辦理換發二代證過程中，如發現派出所有超標準收費和強制打印相片行為或戶籍窗口民警的態度不好、警容不整等問題的，可隨時向當地治安（戶政）主管部門或警務督察部門反映，也可向陜西省公安廳有關部門具保，一經查實將嚴肅處理，決不姑息遷就。

    陜西省公安廳舉報電話是：029——86166779、86166778。（記者雷愷）