新華社香港９月２４日電　為加強向訪港的內地旅客宣傳在港的購物保障及消費權益，香港旅遊事務署統籌多個機構，包括香港旅遊發展局、香港旅遊業議會及消費者委員會，合作推出一系列以“精明消費享保障”為主題的宣傳措施。

    旅遊事務副專員鄭美施２４日表示，在國慶黃金周前，旅遊事務署會在內地旅客最常進出的羅湖和落馬洲兩個口岸張貼宣傳海報及橫幅，宣傳專為旅客而設的消費購物保障計劃，包括旅遊業議會推行的“１４天百分百退款保證計劃”、旅發局的“優質旅遊服務計劃”以及消費者委員會的查詢電話，提醒旅客在港消費購物的保障措施。旅遊事務署也會安排旅遊發展助理向旅客派發相關資料。

    旅發局過去一直得到內地多個省份有關單位的大力支持和配合，在簽發訪港“個人遊”簽注時，一併夾附“赴港旅遊須知”的小冊子。該小冊子內容包括在港購物的醒目提示，以及“１４天百分百退款保證計劃”及“優質旅遊服務計劃”的介紹，目的是讓旅客清楚了解香港的購物保障，在出發前做好準備。

    香港旅遊業議會于２００２年開始推行“１４天百分百退款保證計劃”，于２００５年引入“店舖記分制”，以懲罰違反退款保證承諾的登記店舖。（完）